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Tô Organizado — Suporte ao usuário
Precisa de ajuda com o Tô Organizado? Nesta página você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns e como falar com a nossa equipe.
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Perguntas frequentes
Como criar uma conta?
Abra o app, escolha criar uma conta e informe seu e-mail e uma senha. Em seguida, enviamos um código de confirmação para o seu e-mail — basta digitá-lo no app para ativar a conta.
Esqueci minha senha — como recuperar?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail da sua conta. Você receberá um link por e-mail para cadastrar uma nova senha.
Como excluir minha conta e meus dados?
Você pode excluir tudo diretamente no app, em Perfil → Excluir minha conta, ou solicitar por e-mail. O passo a passo completo está na página Excluir sua conta e seus dados.
Como funciona a Missão de Poupança?
A Missão de Poupança ajuda você a criar o hábito de guardar dinheiro rumo às suas metas. Você define um objetivo e o app acompanha seu progresso, incentivando você a registrar quanto conseguiu poupar ao longo do tempo.
Meus dados estão seguros?
Sim. Seus dados são tratados de acordo com a LGPD e ficam vinculados apenas à sua conta. Detalhamos como coletamos, usamos e protegemos suas informações na nossa Política de Privacidade.
Veja também: Política de Privacidade · Termos de Uso · Excluir conta