Excluir sua conta e seus dados

Esta página explica como excluir sua conta do Tô Organizado e todos os dados associados a ela. Você pode fazer isso diretamente no aplicativo ou, caso não tenha mais o app instalado, solicitar a exclusão por e-mail.

1. Excluir pelo aplicativo

Se você tem o app instalado, este é o caminho mais rápido:

1. Abra o Tô Organizado e faça login.
2. Vá em Perfil.
3. Toque em "Excluir minha conta".
4. Confirme a ação na janela que aparece.

A exclusão é imediata e definitiva: sua conta e todos os dados associados são removidos. Esta ação não pode ser desfeita.

2. Solicitar por e-mail

Se você não tem mais o app instalado, escreva para contato@toorganizado.com.br informando o e-mail da conta que deseja excluir. Atenderemos a solicitação no prazo de até 15 dias úteis.

3. O que é excluído

São removidos todos os dados pessoais e financeiros da conta: cadastro (nome, e-mail e credenciais de acesso), lançamentos de receitas e despesas, categorias, cartões, orçamentos, metas, patrimônio, a Missão de Poupança e os dados de uso (streaks, níveis, badges e histórico de atividade).

4. Prazo de remoção

Os dados são removidos permanentemente em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior. O tratamento dos seus dados é detalhado na nossa Política de Privacidade.

5. Controlador dos dados

O controlador responsável é AIWA MARKETING DIGITAL LTDA, CNPJ 67.507.924/0001-50. Dúvidas sobre privacidade e exclusão de dados: contato@toorganizado.com.br.